Messaggi di avviso della procedura
Attenzione! In questa sezione vengono descritti alcuni importanti messaggi che vengono proposti dal software nelle varie attività operative.
Queste informazioni possono risultare utili per una più veloce identificazione e soluzione del problema da Voi segnalato e verificato:
E' messaggio di Windows che richiede l'installazione del pacchetto Microsoft .NET Framework 4.7.2 senza il quale WinCody non può esser eseguito.
Occorre rispondere Sì alla richiesta e seguire le indicazioni successive nella pagina web di Windows per provvedere all'installazione, prima di poter tornare ad usare WinCody.
La funzione interessata al messaggio è:
E' un messaggio che avvisa che è stato selezionato un indirizzo di Destinazione documento oppure che si sta tentando di creare un fattura elettronica in cui non è specificato il codice SDI.
La funzione interessata al messaggio è:
E' un messaggio di errore relativo al report da Voi personalizzato e usato come modulo di stampa.
Chi personalizza tramite il programma SAP Crystal Reports il modulo originale dei documenti di vendita o altro, deve sapere che, quando avviene un aggiornamento del programma, la Vostra personalizzazione potrebbe non esser compatibile col nuovo programma.
Questo vuol dire che potete personalizzare il report originale da noi fornito, ma dovete anche sapere che:
ola personalizzazione del modulo va fatta da Vostro personale competente e non può esser eseguita dal servizio di Assistenza di WinCody, né da Gruppo Buffetti S.p.A. che non ne è responsabile;
oil file RPT del report da Voi creato è di Vostra proprietà e lavora con la struttura dei dati che c'era al momento della sua creazione;
oad ogni aggiornamento del programma, la struttura dei dati viene variata e anche i report originali adeguati;
oquando il reparto di Sviluppo di WinCody aggiunge o modifica delle funzionalità del programma e cambia la struttura dei dati, non può provvedere ad adeguare anche il Vostro report personalizzato perché non ne conosce i dettagli;
oad ogni aggiornamento WinCody cambia la struttura dei dati e il report originale per introdurre nuove funzionalità e quasi sempre i cambiamenti riguardano la fatturazione, cioè i dati presenti nei documenti di vendita;
odopo qualunque aggiornamento del programma, al primo uso del Vostro modulo personalizzato quasi sempre apparirà questo messaggio d'errore e non potrete emettere il relativo documento finché:
■non provvederete a ripristinare il report originale
oppure
■non provvederete ad adeguare il Vostro report personalizzato alla nuova versione di programma.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
!! Attenzione !!
Per dettagli su come personalizzare o come ripristinare il modulo di stampa dei documenti accedere QUI.
E' un messaggio di avviso relativo al terminale assegnato al PC in cui si sta usando il programma e che indica che si sta utilizzando lo stesso numero di terminale per più PC della rete.
Per WinCody il terminale identifica il PC e quindi ogni PC deve avere un numero di terminale diverso dall'altro.
Per configurarne uno diverso dall'altro, occorre crearli, gestirne i dati e associarne uno soltanto per ciascun PC attraverso le funzioni della maschera Terminali del menù di ADMIN.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
E' un messaggio di errore relativo alla configurazione di stampa della richiesta/registro del fiscale che appare all'atto dell'emissione del documento di vendita con prodotti fiscali quando il modulo del documento di vendita di origine (fattura o ddt) non ha la stessa tipologia del modulo del fiscale.
Occorre ricordare che, se si configura il modulo del fiscale come Reports, anche la fattura o il DDT che lo stanno generando devono essere configurati come Reports; stessa cosa se configurato come Prefincato.
Non è possibile emettere e stampare una fattura con prodotti fiscali con il modulo Reports e il relativo registro fiscale in Prefincato e neppure emettere il documento in Prefincato e il registro fiscale in Reports.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
E' il messaggio che, nella maschera di Accesso, appare quando è stato selezionato un utente non abilitato, cioè un Commesso bloccato, oppure semplicemente è stata digitata una password errata per l'utente selezionato.
Tenere presente che
oprima di digitare la password occorre selezionare l'utente esatto tra quelli in elenco;
ola password è sensibile ai caratteri maiuscoli e minuscoli delle lettere;
oil Servizio Assistenza di WinCody non può conoscere le Vostre password di accesso perché vietato dal GDPR del 25 maggio 2018.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
Sono messaggi che possono apparire in occasione della ricerca, per codice o per descrizione, di prodotti o servizi che però non sono presenti nell'archivio.
Rispondendo:
si accede alla funzione di inserimento del prodotto in cui è possibile aggiungerlo nell'archivio,
si ritorna di nuovo al campo Codice o Descrizione per la richiesta di un prodotto già esistente in archivio.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
E' un messaggio che avvisa della presenza nel PC Server di uno o più file di aggiornamento del listino dei prodotti Buffetti.
Se viene attivato il controllo relativo e viene selezionato il pulsante Esegui si può...
o... caricare un listino di aggiornamento
o... caricare un listino completo
o... caricare un listino fuori sequenza
Le funzioni interessate al messaggio sono:
Questo messaggio segnala la corretta esecuzione del salvataggio dei dati e appare al termine dell'operazione quando si decide di effettuare un backup del database e finché non appare il salvataggio non può esser considerato eseguito correttamente.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
Questo messaggio può apparire durante l'Aggiornamento del listino qualora nell'archivio dei Codici IVA non sia presente l'aliquota indicata.
Rispondendo:
OK - si accede alla funzione di inserimento delle aliquote IVA per poi riprendere l'aggiornamento
Annulla - si interrompe l'aggiornamento del listino
Le funzioni interessate al messaggio sono:
ocaricare un listino di aggiornamento
Questo messaggio appare quando si tenta di creare un qualsiasi documento attraverso la funzione Seleziona documento senza aver prima indicato i dati di almeno un prodotto o servizio nell'area Corpo del documento stesso.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
Questo messaggio di avviso appare quando, nella procedura di Inventario di magazzino, si stanno eseguendo delle Stampe e chiede che in altri terminali la medesima procedura sia chiusa al fine di avere tutti i dati da esporre correttamente aggiornati.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
oStampe inventario di magazzino
E' un messaggio che appare all'avvio di WinCody quando il PC Server di WinCody o il suo nome è:
oSpento, quindi è sufficiente accenderlo per risolvere il problema;
oErrato, occorre indicare il nome di rete esatto del PC Server di WinCody nel registro di Windows;
oHa cambiato nome di rete, il nome di rete del PC Server è stato variato dopo l'installazione e l'uso del programma e quindi occorre ripristinare il vecchio nome di rete al PC.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
E' il messaggio che avvisa che è stato selezionato un prodotto abolito da tutti i suoi fornitori ovvero un prodotto senza alcun fornitore dichiarato nella maschera Fornitori e codici del prodotto.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
oQualunque maschera di richiesta di prodotti o servizi.
Questo messaggio avvisa che non è stato attivato il flusso di dati verso Buffetti relativi ai Punti Fidelity raccolti dai Vostri clienti durante gli acquisti e che i clienti non possono quindi prenotare e acquisire i relativi premi previsti.
Per risolvere il problema, occorre seguire le istruzioni del messaggio e abilitare Invia le informazioni sul Sellout attraverso l'apposita configurazione di Impostazioni della Vostra azienda.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
Non è un messaggio di errore, ma è un messaggio di avviso che appare all'avvio del programma e Vi ricorda che state utilizzando una versione di test del programma che smetterà di funzionare nella data indicata.
Solitamente questa tipologia di versione viene fornita soltanto agli utenti che ne fanno richiesta e che provvedono ad utilizzarla al fine di verificarne il corretto funzionamento prima di esser distribuita a tutti.
Le funzioni interessate al messaggio sono:
Sono messaggi che avvisano che si sta cercando di compilare una riga del documento di vendita in cui non viene specificato il prezzo del prodotto o servizio.
Le funzioni interessate ai messaggi sono: