Scheda contatto

La maschera Scheda contatto permette di gestire i contatti con un'anagrafica registrando ogni attività che si ha tra un operatore del PdV e i referenti dell'anagrafica.

Nel riquadro Tipo contatto viene indicato se il contatto avviene in maniera Occasionale, cioè inserito e gestito tramite la maschera di Anagrafica, oppure Da campagna.

Vengono evidenziate Informazioni relative alle attività commerciali con l'anagrafica nel riquadro Dati cliente, dove appaiono informazioni in sola lettura relative all'ABC, al Fatturato e le date dell'Ultimo acquisto e dell'Ultimo contatto.

E' inoltre possibile gestire le Classificazioni di tipo Merceologiche e del PDV assegnate all'anagrafica.

Sono disponibili e gestibili delle Note generali, cioè informazioni descrittive dell'anagrafica.

Nell'area Contatto è possibile specificare la Modalità, l'Esito e la Data di ogni contatto con l'anagrafica, indicando nel riquadro Elenco informazioni ottenute e nel riquadro Attività la data, il nome dell'operatore, la richiesta ricevuta, la risposta data e il memo delle attività svolte.