Modalità occasionale – come gestire il “CONTATTO”

Parent Previous Next

Può accadere che oltre alle attività pianificate di “contatto”, si abbia al banco, durante una telefonata o una visita un contatto diretto con il cliente.

Queste “occasioni” sono comunque momenti importanti che non devono essere perduti, perché anche in questi casi possiamo verificare “al volo”  cosa conosciamo del cliente e nel caso aggiornare le informazioni o aggiungerne di nuove.

Si può accedere alla “Scheda Contatto”  in diversi modi sempre partendo dal menu principale di WinCody.

Attraverso anagrafica del cliente.

Attraverso la funzione emissione documenti.

Oppure attraverso la funzione di esecuzione delle campagne di contatto.

A prescindere dalle modalità di accesso, si arriva comunque alla presentazione della schermata seguente.

Per il significato dei vari campi conviene rimandare la lettura di quanto riportato nel capitolo MODALITÀ PIANIFICATA – ESECUZIONE DELLA “CAMPAGNA DI CONTATTO”